행동경제학

‘해가 되지 않는’ 양보, 이것이 문제다. 아주 사소해 보이는 약속 하나로 다음 행동이 의도치 않게 결정된다 – 로버트 치알디니, ‘설득의 심리학’에서 “YES”를 반드시 끌어내는 전략 이탈리아를 여행할 때다. 길거리서 ‘서명 판‘을 든 한 사람이 “여행객이냐”고 묻는다. 별생각 없이 “그렇다”라고 답한다. 그랬더니 ‘한국인이냐?’, ‘여행은 어떠냐?’며 또 묻는다. 나는 짧은 영어로 간단히 대답했다. 그랬더니 불우한 아이들의 처우를 … Read more

태풍의 길목에 서 있으면, 돼지도 하늘로 날아오를 수 있다 – 레이쥔, 샤오미 설립자     어? 내가 알던 그녀가 아닌데… 트와이스 (출처 : 연합뉴스)   걸그룹은 멤버 간 역할이 나뉘어 있다. 메인보컬, 서브보컬, 댄싱, 랩 등 음악적 역량이나 춤 실력에 따라 맡는 부분이 다르다. 외모에 있어서도 담당하는 부분이 틀리다. 귀요미 담당, 성숙미 담당, 보이시한 매력 … Read more

다른 사람에게 호감을 가짐으로써 호감을 얻는다 – 나폴레옹 힐   상대방이 나의 냉장고가 되어줄 수 있다? 세상 빚지고는 못 사는 친구들이 있다. 500원이라도 빌리면 다음날 고대로 돌려준다. 아무리 푼돈이라도 잊지 않고 갚아야 직성이 풀리는 모양이다. 빌린 건 되돌려주는 것이 마땅하지만 약간씩 갖게 되는 ‘마음의 부채‘는 인간관계의 윤활유가 될 때도 있다. 그래서 잠시도 짐을 지우지 않겠다는 … Read more

아는 것과 안다고 착각하는 것은 다르다. ‘고수’일수록 쉽게 설명한다 – 한근태, ‘고수들의 질문법’     잘 나가던 박선수, 감독 실력은 빵점! 스포츠신문 헤드라인에서 볼 수 있는 제목이다. 뛰어난 선수가 지도자가 되면 낙제점을 받는 경우가 많다. 선수로써의 뛰어난 능력이 곧 감독으로서의 능력을 보장해주지 않는다는 말이다. 만약 ‘선수 능력이 곧 감독 능력’이라면, 무명 선수가 무명 감독이 되는 … Read more

당신이 배를 만들고 싶다면, 사람들에게 목재를 가져오게 하고 일을 지시하고 일감을 나눠주는 일을 하지 말라. 대신 그들에게 저 넓고 끝없는 바다에 대한 동경심을 키워줘라 – 생텍쥐페리 하던 짓도 멍석 깔아 놓으면 안 한다 마크 트웨인의 소설 ‘톰 소여의 모험‘에 나오는 에피소드다. 말썽을 피운 ‘톰’은 울타리에 페인트를 칠하는 벌을 받는다. 힘들기도 하고 지루하기도 하던 차에 그 … Read more

수많은 사회심리학 책과 행동경제학 책이 말하는 것처럼 사실 인간은 합리적이지 않고 우리의 뇌는 생각보다 많이 게으르다. 그런 의미에서 ‘제로 리스크 편향’ 역시 게으르기만 한 우리의 뇌가 찾은 ‘정신적 지름길‘ 중 하나로 볼 수 있다.

완벽을 위해 노력한다 할지라도 그 결과는 놀라울 정도로 다양한 불완전함이다. 너무도 다양한 방식으로 실패할 수 있는 우리의 다재다능함이 놀라울 뿐이다 – 사무엘 맥코드 크로터스   취향 존중의 시대, 덕질은 기본   덕업 일치(덕業一致)의 시대, 음지에 있던 ‘덕후‘들이 밝은 세상을 보고 있다. ‘덕후’란 한 가지 분야에 깊이 빠진 사람을 뜻한다. 1970년대 일본에 등장한 ‘오타쿠’가 그 시초라고 … Read more