쇼핑몰 운영자라면 꼭 알아야 할 20가지 심리 법칙 02. 선택의 역설

‘과잉 선택’ 또는 ‘선택의 패러독스’이라고도 알려진 ‘선택의 역설’은 선택권이 많을수록 오히려 선택하지 못하는 현상을 말한다. 우리는 보통 더 많은 선택이 더 좋은 결과를 낳는다고 생각한다. 그러나 연구에 따르면 많은 수의 옵션이 오히려 사람들의 선택을 더 어렵게 만든다고 한다. 

네이버 “약속한 날짜까지 배송 못하면 보상하겠다” – 바이라인네트워크

네이버 “약속한 날짜까지 배송 못하면 보상하겠다” – 바이라인네트워크 네이버, 결제순간부터 도착 시간을 알려줌. 약속한 일자까지 도착하지 않으면 보상. 네이버 풀필먼트 얼라이언스(이하 NFA)’의 첫 결과물. 네이버 내에서 구매자는 검색·탐색·결제·적립·리뷰 등 일관된 쇼핑경험을 할 수 있었지만 배송은 그렇지 못함. 중국 알리바바그룹의 물류 자회사 차이니아오, 미국 이커머스 솔루션 기업 쇼피파이가 유사한 방식으로 사업을 운영. ‘물류+커머스’를 넘어 전시, AI, … Read more

“현지에서도 먹힐까?”…네이버 스마트스토어, 글로벌 시장 ‘눈독’ – 뉴스핌

만약 네이버가 해외에 진출을 선언할 경우 캐나다 시가총액 1위 기업인 쇼피파이(Shopify)와 유사한 글로벌… 해외 이커머스 시장에서 네이버만의 차별점이 보다 명확해야할 것”이라고 지적…”현지에서도 먹힐까?”…네이버 스마트스토어, 글로벌 시장 ‘눈독’