TikTok 마케팅으로 새로운 고객을 유치하고 더 많은 판매를 유도하는 방법

TikTok 마케팅으로 새로운 고객을 유치하고 더 많은 판매를 유도하는 방법

 

TikTok 마케팅으로 새로운 고객을 유치하고 더 많은 판매를 유도하는 방법
 

TikTok은 바이럴 댄스 동작으로 알려진 플랫폼에서 빠른 제품 발견의 장소로 진화했습니다.

Ray-Ban 과 같은 크고 작은 브랜드 (예: Scrub Daddy )는 수백만 명의 팔로워로 성장했으며 기하급수적인 ROI 를 보았습니다 . 

전자 상거래 비즈니스 소유자 및 마케팅 담당자에게 이 유행에 뛰어드는 것은 Facebook 및 Instagram에 뛰어드는 것과 다릅니다.

이 기사에서는 TikTok에서 인지도, 트래픽 및 획득을 늘리는 방법을 배우게 됩니다.

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귀하의 브랜드가 TikTok에 있어야 하는 이유는 무엇입니까?

SensorTower에 따르면 TikTok 사용자는 2021년에 플랫폼에 25억 달러를 지출했으며 이는 다른 어떤 앱보다 많은 금액입니다. App Annie 는 지출이 곧 30억 달러 를 넘어설 것으로 예측 합니다. 

이 수치는 TikTok 사용자가 전자 상거래 플랫폼은 아니지만 자연스럽게 소셜 쇼핑에 참여한다는 사실을 강조합니다. 사용자의 약 67%는 계획하지 않았는데도 TikTok에서 쇼핑할 영감을 얻었다고 말합니다. 

사용자 행동에 대한 TikTok 연구 에 따르면 사용자의 37%가 제품을 발견하고 즉시 구매하고 싶어합니다. 거의 3분의 1은 물건을 사려고 했지만 품절된 것을 발견했습니다. 

뉴욕 타임즈 는 구운 페타 파스타에 대한 바이러스 레시피가 미국 전역에서 치즈가 매진된 후 무언가를 사고 싶은 이 충동을 “TikTok Feta Effect”라고 명명했습니다.

TikTok Feta Effect의 스크린샷

TikTok 구매 열풍에는 자체 바이럴 해시태그가 있습니다. #TikTokMadeMeBuyIt . 이 해시태그는 200억 회 이상의 조회수와 조회수를 기록하면서 전자 상거래 비즈니스가 플랫폼에서 판매하는 이상하고 멋진 제품을 위한 원스톱 TikTok 상점이 되었습니다.

전자상거래 브랜드에 대한 TikTok의 이점은 판매로 시작하고 끝나지 않습니다. 모회사인 ByteDance는 구매 경로를 무한 루프로 봅니다. 

무한 루프 구매 스크린샷

사람들은 제품을 찾고, 고려하고, 구매한 다음 구매에 대해 게시하고 인지도를 퍼뜨 립니다. 

과거의 선형 구매 경로로 소비자를 강요하는 대신 TikTok의 성공 경로는 사용자의 손에 권력을 부여하고 행동을 기반으로 하며 리드를 따르는 데 의존했습니다.

TikTok 커뮤니티를 들음으로써 우리는 사용자가 만나고 싶어하는 곳에서 사용자를 만납니다. 유입경로가 아닙니다. 오히려 시작점이나 끝점이 없는 무한 루프이며 브랜드 충성도가 높은 커뮤니티, 반복 구매 및 더 많은 지출을 초래하는 소비자와 더 의미 있는 관계를 구축할 수 있도록 브랜드에 권한을 부여합니다. [ 틱톡 을 통해 ]

TikTok의 참여 능력은 타의 추종을 불허합니다. 사용자는 앱에서 세션당 평균 10.85분 을 보냅니다. 이는 Pinterest의 2배, Instagram의 3배 이상입니다. 

모바일 소셜 네트워킹 앱의 평균 세션 시간 스크린샷

오랜 시간을 보낸 덕분에 TikTok은 사용자와 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 비옥한 기반이 되었습니다. 

하지만 앱에서 아이들과 Z세대만 ​​스크롤하고 구매하는 것입니까? 

TikTok의 사용자 인구 통계 는 일반적으로 생각하는 것보다 광범위합니다. 사용자의 4분의 1이 10~19세 범주에 속하지만 60% 이상이 20대, 30대, 40대 사용자 사이에서 상당히 균등하게 나뉩니다. 사용자 기반의 나머지 11%는 50세 이상입니다. 

TikTok의 사용자 인구 통계 스크린샷

월간 활성 사용자가 15억 명이 넘고 타겟 인구 가 무엇이든 상관없이 비즈니스를 성장시킬 수 있는 상당한 잠재고객이 있습니다 . 

TikTok을 사용하여 브랜드를 성장시키는 방법 

TikTok은 신선한 콘텐츠 발견을 기반으로 합니다. TikTok의 Twitter 또는 Facebook 홈 피드 버전인 For You 페이지(“FYP”)는 무한 비디오 스트림입니다. 이 비디오는 사용자가 가장 많이 참여하는 것에 대한 과거 상호 작용 및 예측을 기반으로 개인화됩니다. 

이런 식으로 TikTok의 피드는 다른 소셜 미디어 플랫폼이 제공하는 제안 콘텐츠와 유사합니다. 콘텐츠를 볼 수 있는 잠재력이 두드러집니다. 팔로어 수는 가시성을 제한하지 않습니다. 

다시 말해, 콘텐츠가 매력적이라면 수백만 명의 팔로워를 보유한 주요 브랜드만큼 바이럴 가능성이 높습니다. 

예를 들어, 처음에 Instagram에서 그녀의 다양한 scrunchies를 홍보한 후 Enchanted Scrunch의 창립자 Dasha Derkach는 TikTok 에 게시물을 올리기 시작했습니다 . 

사업 시작에 대한 그녀의 첫 번째 동영상은 조회수 15,000회를 기록했고 주문은 10건이었습니다. 거기에서 각 동영상의 조회수가 증가하여 채널이 3백만 개 이상의 좋아요를 받을 수 있었습니다.

Enchanted Scrunch Tiktok 계정 스크린샷

현재 TikTok은 브랜드 매출의 90%를 차지하며 소규모 비즈니스에서 182,000명이 넘는 팔로워를 보유한 6자 회사로 성장하는 데 도움이 됩니다. 

그것은 우리의 매출을 크게 향상시켰습니다. TikTok 전에는 일주일에 약 2건의 주문을 받았고, 한때는 일주일에 약 100건 정도 주문을 받았고 지금은 거의 매일 TikTok Live를 하고 일주일에 거의 500건의 주문을 받습니다! [ 쇼피파이를 통해 ]

이러한 바이럴 잠재력을 활용하고 고객을 확보 하려면 동영상이 잠재고객의 FYP에 도달해야 합니다. 다음은 견인력을 얻는 데 도움이 되는 몇 가지 전략입니다.

무엇보다 재미있는 영상을 만드세요.

사람들이 소셜 미디어를 사용하는 방식에 대한 GWI의 연구 에 따르면 대다수의 사람들은 주로 TikTok을 사용하여 재미있는 콘텐츠(즉, 콘텐츠 수신자)를 찾습니다. 이것은 사람들이 주로 자신의 콘텐츠를 게시하는 데 사용하는 Instagram 및 Snapchat과 앱을 구분합니다. 

스스로에게 물어봐야 할 질문은 다음과 같습니다. 내 청중이 재미있어 하는 것은 무엇입니까?

고객 데이터 를 살펴보십시오 . 다른 소셜 네트워크에서 가장 많이 참여하는 콘텐츠 유형은 무엇입니까? 청중은 어떤 문제를 해결하기 위해 당신에게 기대합니까?

다음으로 경쟁자가 TikTok에서 청중 을 참여 시키는 방법을 살펴보십시오 . 

예를 들어 동영상의 길이는 얼마입니까? Invideo 의 연구에 따르면 15초 이하의 짧은 동영상은 평균 시청 시간이 90% 이상입니다. 이는 비디오가 길어질수록 감소하며 30초 클립의 평균 시청 시간은 50–60%입니다. 

이것은 더 긴 비디오가 가치가 없다는 것을 말하는 것이 아닙니다. TikTok은 1분이 넘는 동영상이 50억 회 이상의 조회수 를 기록했다고 보고합니다 . 귀하의 업계에서 무엇이 효과가 있는지 조사하고 다양한 유형의 콘텐츠 및 비디오 길이를 분할 테스트 하여 반향을 일으키는 항목을 확인하십시오.

연구는 친숙함을 만드는 데 사용할 수 있는 틈새 시장과 스타일을 확립하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 특정 청중 을 파악하는 데 도움이 됩니다 . Noble Leather Co.는 #OddlySatisfying 트렌드  를 중심으로 콘텐츠를 만들어 재미있는 ASMR 콘텐츠로 유명해졌습니다.

고귀한 가죽 Tiktok 계정 스크린샷

Milk Bar 는 주로 디저트 레시피에 중점을 둡니다. 그 중 많은 것이 제품을 특징으로합니다. 

밀크바 스토어 TikTok 계정 스크린샷

두 예에서 비디오 길이는 다양합니다. 사용자는 만들어지고 있는 이야기와 그것이 전달되는 재미있는 방식에 매료됩니다.

콘텐츠의 도달 범위를 극대화하려면 해시태그와 소리라는 두 가지 요소가 필요합니다.

사용자가 특정 해시태그가 있는 비디오에 참여할 때 TikTok은 유사한 콘텐츠로 FYP를 채웁니다. 

TikTok의 Discover 페이지 는 플랫폼의 트렌드에 대한 개요를 제공합니다. 청중의 관심을 끄는 주제와 함께 인기 있는 해시태그를 상호 참조하세요. 

참고: 일부 사용자를 위한 기능 테스트에서 TikTok은 검색 탭을 친구 탭으로 대체했습니다(사용자가 연락처와 상호 작용하도록 권장). 검색 탭은 데스크톱에서 계속 사용할 수 있습니다. 또한 Mashable 및 Fanbytes의 주간 TikTok 트렌드 뉴스레터 와 같은 뉴스 사이트에서 트렌드가 무엇인지 알 수 있습니다 . 

최대한 많은 잠재고객에게 다가가려면 계절적 트렌드와 늘 변함없는 트렌드를 조합하여 실험해 보세요. 

계절적 트렌드는 그 당시 핫한 것에 호소합니다(예: #추수감사절, #크리스마스, #슈퍼볼). 

에버그린 트렌드는 시간에 민감하지 않습니다. 즉, 오래된 동영상이 더 오랫동안 관련성을 유지합니다(예: #미용, #패션, #베이킹).

예를 들어, Hein z 는 크리스마스의 기쁨을 알리고 임시 #ChristmasAd 해시태그를 활용하기 위해 가짜 광고를 실행했습니다. 

크리스마스의 기쁨을 전하는 하인즈 틱톡 광고 스크린샷

이 계정은 주로 220억 회 이상의 조회수를  기록한 #easyrecipe 와 같은 지속적인 해시태그에 중점을 둡니다 .

항상 인기 있는 콘텐츠와 인기 있는 콘텐츠를 함께 사용하면 채널이 오래되지 않도록 할 수 있습니다. 또한 엔터테인먼트를 찾아 TikTok에 오는 새로운 사용자에게 지속적으로 어필할 수 있습니다.  

소리로 청중 늘리기

TikTok 비디오는 기본적으로 오디오가 켜진 상태로 재생되며, 주목 을 끌기 위해서는 사운드트랙이 영상만큼 중요합니다 . 

“사운드”는 콘텐츠에 추가할 수 있는 노래, 영화 또는 기타 TikTok 비디오의 오디오 클립입니다. 

TikTok은 오디오를 해시태그와 동일하게 취급합니다. 사용자가 특정 유형의 사운드가 있는 비디오에 참여하면 TikTok은 유사한 사운드의 비디오를 보여줍니다. 

예를 들어, “Friends” 에피소드의 클립 위에 더빙된 비디오를 보는 경우 TikTok은 FYP에 Friends의 더 많은 사운드 클립을 채웁니다. 

TikTok 앱에서 + 아이콘을 탭하고 소리로 이동한 다음 TikTok Viral로 이동하면 어떤 소리가 유행하는지 확인할 수 있습니다.

TikTok 사운드의 스크린샷

TikTok의 Creative Center  또한 다운로드하여 비디오에 넣을 수 있는 가장 인기 있는 사운드에 대한 개요를 게시합니다.

TikTok은 다른 어떤 소셜 플랫폼보다 자발성을 기반으로 합니다. 무엇이 유행할지 알 수 없습니다. 냉동 꿀을 먹는 것과 같은 것이 17억 뷰를 끌어들이 는 다른 곳이 어디 있겠습니까?

콘텐츠에서 실험을 수용하십시오. 브랜드 보이스 가 허용 하는 한 엉뚱한 소리를 사용하십시오 . 그러나 그것을 강요하지 마십시오. 

TikTok의 장점은 판매를 강요하지 않고 재미있고 진솔하다는 것입니다.      

브랜드 테마로 자신을 기억에 남게 만드세요

청중의 FYP에 오르기 위한 싸움은 TikTok이 그들의 주제나 사운드와 관련이 있다고 생각하는 수많은 다른 비디오와 경쟁하게 만듭니다. 

눈에 띄려면 콘텐츠를 독특하고 일관성 있게 만드는 테마를 만드세요.

예를 들어 매트리스 회사인 Purple 은 기억에 남는 미학을 만들기 위해 각 비디오에 자주색을 사용합니다. 

Purple TikTok 계정 스크린샷

제품과 관련이 없는 비디오라도 의류, 액세서리 또는 캡션에 자주색을 영리하게 사용합니다. 

마케팅 “Rule of Seven” 은 메시지가 깊숙이 들어가기 전에 최소한 7번은 볼 필요가 있다고 말합니다. 이것은 사람들이 반복을 통해 배우고 기억한다는 개념을 뒷받침합니다. 

보라색의 일관된 색상 사용은 해당 비디오(또는 특정 보라색 음영이 있는 다른 비디오)를 보는 사람들이 해당 색상을 브랜드와 연관시킨다는 것을 의미합니다. 이를 통해 최초의 인지도가 생성되어 마케팅 메시지 를 혼동하는 경쟁업체보다 눈에 띄게 됩니다 . 

Scrub Daddy 는 노란색 수세미의 모험을 따라가는 비디오 시리즈와 함께 테마를 다르게 사용합니다. 

Scrub Daddy TikTok 계정 스크린샷

이상하고 혼란스럽지만 작동합니다. 고정 장치가 되는 노란색 스크러버는 일관성을 생성하는 반면 Scrub Daddy는 트렌드 오디오 클립을 사용하여 TikTok 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 

이 전략은 기업가이자 CEO인 Aaron Krause가 ” 수천 퍼센트 “라고 말한 TikTok ROI를 통해 회사가 2백만 명 이상의 팔로워로 성장하는 데 도움이 되었습니다 .

브랜드나 제품을 TikTok 콘텐츠의 중심 테마로 사용하세요. 반복과 일관성은 친숙함을 만들어 신뢰를 구축 하고 구매 가능성을 높입니다. 

사용자 제작 콘텐츠를 만들기 위해 청중에게 도전 과제를 설정하십시오.

플랫폼에 대한 인식을 이해하기 위해 TikTok은 Neilsen 연구 를 의뢰했습니다 . 사용자들은 TikTok 콘텐츠가 진정성 있고 진품이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 

이 연구의 결과는 소비자가 브랜드에서 보고 싶어하는 것을 반영합니다. 현재 Nosto 가 된 Stackla 의 보고서에 따르면 마케터가 생각하는 것(진정한 콘텐츠 생성)과 소비자가 실제로 보는 것 사이에는 차이가 있습니다.

마케터가 생각하는 것과 소비자가 실제로 보는 것의 격차 비율 스크린샷

또한 이 보고서에서는 83%의 사람들이 소매업체가 소비자 제작 콘텐츠를 기반으로 하는 보다 확실한 온라인 쇼핑 경험을 제공해야 한다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 

이는 TikTok의 기반과 일치합니다. 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 동영상은 브랜드 동영상보다 TikTok에서  22% 더 효과적 입니다.

사람들이 찾는 콘텐츠를 제공하기 때문에 사람들이 더 신뢰하는 경향이 있습니다.

가장 확실한 콘텐츠 유형을 보여주는 보고서 스크린샷

Stackla 연구에 따르면 소비자의 79%가 UGC의 구매에 영향을 받는 반면 브랜드 제작 콘텐츠의 영향을 받는 소비자는 12%에 불과합니다. 

UCG는 또한 일종의 사회적 증거 역할을 하여 비용 효율적인 마케팅 전략이 됩니다.

훌륭한 고객 경험 을 제공한다면 UGC는 유기적으로 일어날 수 있습니다. #TikTokMadeMeBuy앱에서 구매한 제품에 대한 생각을 나누는 사람들로 가득합니다. 

그러나 이러한 리뷰는 통제할 수 없습니다. UGC를 전략적으로 축적하려면 청중에게 만들 이유를 제공하세요.

사용자에게 작업을 완료하고 계정에 업로드하라는 메시지를 표시하는 해시태그 챌린지를 생각해 보세요.

예를 들어, 디지털 주문에 대한 무료 배송에 대한 인식을 확산하기 위해 Chipotle 은 사용자가 직원의 인상적인 부리토 그릇 조립 방법을 복제하도록 권장 하는 #ChipotleLidFlip 챌린지 를 만들었습니다. 그 결과 111,000건의 제출과 기록적인 판매가 이루어졌습니다. 

TikTok에서 치폴레 뚜껑 뒤집기 챌린지를 하는 팬의 스크린샷

YouTube 인플루언서이자 Chipotle의 팬인 David Dobrik과 협력하여 Chipotle은 많은 청중을 확보하고 초기 모멘텀을 구축했습니다. 

더 넓은 성공은 단순함 때문일 수 있습니다. 뚜껑 뒤집기 챌린지는 재미있고 시도하기 쉬웠습니다. 필요한 모든 참가자는 전화와 부리또 그릇이었습니다. 

낮은 진입 장벽을 만듭니다. 해시태그는 기억하기 쉽고 철자가 쉽도록 단순하게 유지합니다. 특별한 장비 없이도 사람들이 즐겁게 참여할 수 있습니다. 

더 많은 관심을 얻으려면 틈새 시장의 인플루언서와 파트너 관계를 맺거나(곧 자세히 설명) 실질적인 인센티브를 제공하는 것을 고려하십시오. 

예를 들어, GymShark 는 66 Days: Change your Life 피트니스 챌린지 (#gymshark66)에 참여하여 GymShark 회원 자격을 얻을 수 있는 기회를 제공했습니다.

Wilking Sisters, Antonie Lokhorst 및 Rybka Twins와 같은 TikTok 인플루언서가 Gymshark와 협력하는 스크린샷

이 인센티브는 피트니스 애호가로 구성된 브랜드 청중에게 가치가 있으며 도전 과제와 관련이 있습니다. 

이는 캠페인을 1억 9,300만 조회수 를 달성하는 데 도움이 되었고, 회사의 브랜드 인지도를 높이고, 그 과정에서 GymShark가 플랫폼에서 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되었습니다.

더 많은 관심을 끌기 위해 제작자와 협력

제품에 대한 관심을 불러일으키려면 가치를 공유하는 TikTok 인플루언서와 협력하십시오. 제작자 공동작업은 조회율과 참여도를 높 입니다. 

또한 브랜드 인지도와 판매에도 긍정적인 영향을 미칩니다.  

  • TikTok 사용자의 35%는 크리에이터를 통해 제품과 브랜드를 발견한다고 말합니다.
  • 사용자의 65%는 제작자가 제품에 대해 게시할 때 이를 즐깁니다.
  • 사용자의 71%는 제작자의 진정성이 제품이나 브랜드를 구매하도록 동기를 부여했다고 말합니다. 

테이크 스킨케어 브랜드 불독 . 브랜드 인지도를 높이고 새로운 잠재고객에게 제품을 홍보하기 위해 회사는 제작자와 협력하여 #IchRasiereDich 해시태그(당신을 면도합니다)를 중심으로 동영상을 제작했습니다. 

동영상에는 제작자가 자신만의 스타일로 제공하는 면도기 화장, 사고 및 실수가 포함되어 있습니다. 

Bulldog의 TikTok 캠페인 스크린샷

이는 Bulldog이 강제로 콘텐츠를 제공하지 않고도 새로운 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 되었습니다. 3주 동안 캠페인은 2,900만 회 이상의 노출 과 5~10%의 매출 증가를 달성했습니다.

TikTok Creator Marketplace (TTCM) 및 고급 검색 기능을 사용하여 협업할 크리에이터를 찾습니다 . 검색 범위를 좁히기 위해 TikTok을 사용하면 성능 메트릭, 틈새 및 인구 통계로 검색할 수 있습니다.

TikTok Creator Marketplace 고급 검색 기능 스크린샷

잠재적 공동 작업자의 후보 목록을 만들고 제작자 프로필을 분석합니다. 여기에서 평균 동영상 조회수, 참여율, 팔로어 수, 평균 좋아요 및 공유 수, 잠재고객 인구통계에 액세스할 수 있습니다. 

TikTok 제작자 프로필 스크린샷

이 분석 도구를 사용하여 데이터 기반 결정을 내리고 청중의 공감을 불러일으키는 제작자와 연결하십시오. 

크리에이터가 초대를 수락하면 TTCM 내에서 캠페인을 게시하고 관리하기 전에 크리에이티브 프로세스를 감독할 수 있습니다. 

제작자는 작동하는 콘텐츠를 만드는 방법을 알고 있지만 플랫폼의 혼란스러운 특성으로 인해 캠페인은 항상 시행착오를 겪게 됩니다. 

TikTok의 보고 도구를 사용하여 효과가 있는 것과 콘텐츠를 미세 조정하기 위해 개선할 수 있는 것을 분석하세요.

성공적인 크리에이터 캠페인을 실행하려면 TikTok의 무료 마케팅 담당자의 협업 플레이북 을 확인하세요 .  

실시간으로 청중을 참여시키기 위해 라이브로 이동

그 순간에 그들과 함께 시간을 보내면서 청중에게 더 가까이 다가가십시오. Ipsos 연구 에 따르면 TikTok 사용자는 TikTok이 아닌 사용자보다 브랜드 라이브 콘텐츠에 50% 더 관심이 있습니다. 

또한 브랜드를 발견하고 제품을 구매하기 위해 라이브 콘텐츠를 시청할 가능성이 더 큽니다.

NBC 는 TikTok Live Z세대의 홈쇼핑 네트워크에 전화를 걸었습니다.

“TikTok의 수십 개의 계정은 거의 매일 생방송에 올라 인형, 컬러 콘택트 렌즈, 열쇠 고리, 신발, 전화 케이스, 인조 가죽 지갑, 화장 도구 및 기타 수많은 상품을 판매합니다. 

일부 인플루언서는 100,000명 이상의 팔로워를 축적했으며 정기적으로 수백 또는 수천 명의 사람들이 라이브 스트림을 동시에 시청하고 있습니다.” [ NBC 를 통해 ]

표준 비디오와 달리 TikTok LIVE 는 시간 제한이 없으므로 팔로워와 양질의 시간을 보낼 수 있습니다. 

FYP에도 표시되어 스크롤하는 사용자의 관심을 끌 수 있습니다. 그러나 라이브를 하려면 두 가지 장벽이 있습니다. 16세 이상이어야 하고 팔로워가 1,000명 이상이어야 합니다.

라이브 스트림 콘텐츠 를 비즈니스 목표에 맞추십시오 . 예를 들어 브랜드 인지도를 높이려면 교육 콘텐츠에 집중하세요. 판매 촉진이 목표인 경우 팔로워가 귀하가 선보이는 제품을 실시간으로 구매할 수 있는 라이브 스트림 쇼핑 이벤트를 실행하세요. 

Ipsos의 연구에 따르면 사용자가 가장 관심을 갖는 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다. 

  • 방법/자습서(80%);
  • 제품 출시(78%);
  • 심층 제품 리뷰(77%);
  • Q&A(74%);
  • 제품 판매(72%);
  • 라이브 이벤트(72%).

이 통찰력을 사용하여 전략을 수립하십시오.

자신의 이벤트를 성공적으로 주최하는 것을 즐길 수 있지만 더 많은 관심을 받고 싶다면 계정에서 공동 호스트 및 특별 게스트 호스트로 인플루언서를 실험해 보십시오. 

틱톡 라이브 설정하기

TikTok 앱에서 “+” 아이콘을 누르고 “라이브 시작”을 선택하면 언제든지 라이브를 시작할 수 있습니다. 

사전에 이벤트를 예측하고 일정을 잡으십시오. 라이브 시청자를 위한 이점을 강조하여 홍보하고 잠재 고객을 늘리십시오. 

TikTok 분석 을 보고 플랫폼에서 청중이 가장 활발할 때 스트림을 예약하세요 .

TikTok Analytics의 스크린샷

사용자가 클릭하여 가입하고 다이렉트 메시지 및 기타 마케팅 채널을 통해 이벤트 링크를 공유하여 소문을 퍼뜨릴 수 있는 링크가 있는 관련 비디오를 예정된 이벤트에 추가하십시오. 이는 알림 및 편리한 가입 방법으로 사용됩니다. 

마지막으로 날개를 펴지 마십시오. 사람들이 계속 참여하도록 이벤트를 계획하십시오. 스크립트로 표시되는 것을 원하지 않지만 중심 주제와 일정을 고수해야 합니다. 시청자의 관심을 유지하려면 TikTok의 모범 사례를 따르세요. 

– 일관성 유지: 정기적으로 라이브를 진행하여 팔로어와 습관을 만드십시오.
– 위치, 위치, 위치: 청중을 특이한 장소(예: 직장, 뉴스룸, 공장, 쇼룸)로 안내합니다.
– 직접 참여: Q&A를 사용하여 댓글 작성자와 상호 작용하고, 응답하고, 청중의 관심 사항에 적응합니다.
– 모멘텀: 자연스러운 기대감을 조성합니다. 구축, 그리기, 요리 또는 카운트다운을 통해 참여를 유도합니다. 이야기를 앞으로 나아가십시오.
– 활동적: 항상 시각적으로 흥미로운 일이 진행되도록 하세요. 이상적으로는 활동입니다. 말하는 머리 스타일의 콘텐츠는 참여를 유도하지 않습니다. [ 틱톡 을 통해 ]

TikTok 광고로 실험하여 더 많은 판매 유도

TikTok은 다른 어떤 소셜 미디어 플랫폼보다 유기적으로 바이럴할 가능성이 더 큽니다. 그러나 다른 플랫폼과 마찬가지로 많은 청중을 빠르게 포착하려면 비용을 지불해야 합니다. 

TikTok은 실험할 수 있는 다양한 광고 옵션 을 제공합니다.

  • 인피드 광고. 사용자의 FYP에 표시되는 정지 이미지 또는 동영상 콘텐츠입니다. 네이티브 콘텐츠와 마찬가지로 사용자는 인피드 광고에서 좋아요, 댓글, 공유, 팔로우 및 사운드 재사용이 가능합니다.
  • 스파크 광고. 귀하의 계정 또는 작성자 계정(허가가 있는 경우)에서 오가닉 게시물을 홍보합니다.
  • 평면도. 사용자의 FYP 상단에 인피드 광고를 배치하여 앱을 열 때 가장 먼저 보게 되는 콘텐츠가 됩니다.
  • 브랜드 해시태그 챌린지. FYP 및 Discover 페이지에 표시되는 후원 해시태그입니다.
  • 브랜드 인수. 전체 화면을 차지하고 클릭할 수 있도록 하는 동적 동영상입니다. 이 광고는 사용자가 TikTok을 열자 마자 표시되어 대중의 인지도를 높이기 위해 메시지를 전면 중앙에 배치합니다. 
  • 브랜드 효과. 사용자가 자신의 비디오에 추가할 수 있는 맞춤형 스티커, 게임, 필터 및 특수 효과를 통해 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다.
  • 비디오 쇼핑 광고. TikTok의 쇼핑 기능을 사용하여 온라인 상점의 제품으로 연결되는 설명과 함께 제품에 태그를 지정할 수 있는 홍보된 소셜 상거래 광고. 
  • 동적 쇼케이스 광고(DSA). 활동 및 관심분야를 기반으로 사용자에게 제공되는 광고입니다. 사용자가 귀하의 콘텐츠와 상호작용한 경우 DSA가 FYP에 표시됩니다.  

TikTok 광고는 네이티브 콘텐츠와 구별할 수 없기 때문에 작동합니다. 경험을 방해하지 않으므로 사용자가 더 잘 수용할 수 있습니다. 

TikTok에 따르면 사용자의 61%는 플랫폼의 광고가 다른 소셜 플랫폼에 비해 독특하다고 생각하고 45%는 광고를 창의적이라고 생각하고 29%는 다른 플랫폼에서 봅니다. 이는 메타의 페이스북과 인스타그램보다  약 5배 낮은 노출당 비용(CPM) 비율에 반영됩니다 .

Essence Vault의 광고 캠페인은 TikTok 사용자의 광고 개방성을 보여주는 좋은 예입니다. 플랫폼에서 인지도를 빠르게 높이고 매출을 늘리기 위해 회사는 Spark Ads를 사용하여 Creator 콘텐츠 스타일로 생성된 유기적 콘텐츠를 강화했습니다. 

The Essence Vault의 TikTok 광고 캠페인 스크린샷

사람들이 광고와 상호작용하기 시작하면서 Essence Vault는 크리에이티브 워크숍을 시작하고 가시성을 더 높이기 위해 워크숍을 강화했습니다. 

전체 캠페인은 100만 이상의 조회수 , 8,000명의 새로운 팔로어, 광고 판매의 23% 증가를 가져왔습니다. 이 브랜드는 또한 TikTok 매출을 10% 증가시키고 전환율을 4.47%에서 5.35%로 개선했습니다. 

TikTok 광고에서 승리하기 위해 유기농 전략 과 다를 필요가 없습니다 . 잠재고객의 참여도가 가장 높은 콘텐츠를 가져와 더 많이 제작한 다음 광고 타겟팅 또는 맞춤 잠재고객 을 통해 고객 페르소나 와 일치하는 사용자에게 도달할 수 있도록 자금을 투입하세요 . 

TikTok 광고 가이드에서 브랜드 인지도 및 판매 촉진에 대해 자세히 알아보세요.  

TikTok에서 성공을 측정하는 방법

TikTok에서 만드는 모든 것이 성공하지는 않겠지만, 결과를 지속적으로 실험하고 분석하면 어떤 유형의 콘텐츠를 기반으로 전략을 세워야 할지 알게 될 것입니다. 

성공을 측정하려면 TikTok이 바이럴 비디오를 원하는 것이 무엇인지 생각하는 것이 도움이 됩니다. 즉, 더 많은 일일 사용자를 플랫폼으로 끌어들이고 앱에서 보내는 시간을 늘리는 것입니다. 

이를 달성하기 위해 TikTok은 사람들이 보고 공유하는 콘텐츠를 제작할 크리에이터가 필요합니다. 성공을 측정하기 위해 확인해야 하는 주요 지표 는 다음과 같습니다.

  • 평균 시청 시간
  • 전체 비디오를 시청했습니다.
  • 잠재고객에게 도달했습니다.

비디오를 보는 사람들이 많을수록 TikTok이 우선 순위를 지정할 가능성이 높아집니다. 즉, 비디오가 더 많은 FYP에 표시되고 더 많은 청중에게 도달하여 바이럴 상태에 가까워집니다. 

동영상이 목표를 달성하고 있다는 또 다른 분명한 표시는 참여도(좋아요, 댓글, 공유)입니다. 

총 참여를 동영상 조회수로 나누어 TikTok 참여를 계산합니다.

참여율 = [(총 좋아요 수 + 댓글 수 + 공유 수) / 총 조회수)] x 100

따라서 동영상에 좋아요 5,000개, 댓글 30개, 공유 300개, 조회수가 250,000개인 경우 참여율은 다음과 같습니다.

[(5000 + 30 + 300) / 250,000] x 100 = 2.13%

Socialinsider 연구 에 따르면 TikTok 은 평균 참여율이 5.96%로 가장 참여도가 높은 플랫폼입니다. FMCG Food의 평균 참여율은 15.82%로 가장 높고 미디어 하우스는 3.43%로 가장 낮습니다. 

2022년 TikTok 참여율 스크린샷

이 벤치마크를 사용하여 실적을 안내하세요. 단, 팔로워가 많은 브랜드와 제작자의 경우 비율이 더 높다는 점에 유의하세요. 예를 들어 Justin Bieber의 참여율은 49% 입니다. 

크리에이터 파트너십 참여를 유기적 콘텐츠와 비교하지 마세요. 대신 동영상이 전체 TikTok 마케팅 전략에 어떻게 기여하는지 살펴보세요.

결론

TikTok의 적극적인 청중과 브랜드를 수용하려는 의지는 이 플랫폼을 전자 상거래 마케팅에 매력적으로 만듭니다. 

TikTok의 성공은 진정성과 창의성이라는 두 가지 주요 요소에 의해 좌우됩니다. 브랜드와 고객이 원하는 것에 충실하되 콘텐츠 및 제작자 협업을 실험하는 것을 두려워하지 마십시오. 

TikTok에서 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 규범은 거의 없습니다. 어떤 것이 청중에게 재미있거나 재미있을 수 있다고 생각되면 시도해 보십시오. 참여 측정항목은 어떤 콘텐츠가 마음을 사로잡는지 설정하는 데 도움이 됩니다.

TikTok 광고 과정 에서 광고를 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .